Bà Julia Stewart, CEO của DineEquity Inc, chia sẻ về một bước đi táo bạo trong kinh doanh mà bà thực hiện sau khi bị người đứng đầu Applebee’s bội tín.
Applebee’s Restaurants LLC (Applebee’s) – một công ty con của Dine Brands Global Inc. – là một chuỗi nhà hàng ăn uống bình dân nổi tiếng. Mạng lưới phân phối rộng khắp với hơn 2,000 nhà hàng tại 1,900 địa điểm như Hoa Kỳ, Puerto Rico và Guan.
Vào năm 1998, Julia Stewart đang giữ chức chủ tịch Applebee’s sau bảy năm giữ chức phó chủ tịch cấp cao phụ trách hoạt động nhượng quyền thương mại toàn quốc của Taco Bell. Chuỗi nhà hàng này đang gặp khó khăn và cần một thế lực hùng mạnh trong ngành để vực dậy. Vì vậy, lãnh đạo Applebee’s đã trình bày một kế hoạch cho Stewart: đưa công ty đang gặp khó khăn trở lại đúng hướng, và bà sẽ chứng minh được năng lực của mình để đảm nhận vị trí CEO đáng mơ ước.
Gần đây Stewart tiết lộ trên The Matthews Mentality Podcast: “Chủ tịch kiêm giám đốc điều hành lúc bấy giờ đã nói, ‘Khi nào cô và đội ngũ vực dậy được Applebee’s, chúng tôi sẽ bổ nhiệm cô làm giám đốc điều hành.’ Vậy là tôi ra ngoài và gần như bắt đầu với một đội ngũ mới, những người tốt nhất mà tôi có thể tìm thấy. Và cho đến tận bây giờ, hầu hết họ đều là những người bạn tốt. Nhưng những gì chúng tôi đã làm thật đáng kinh ngạc.”
Sau khoảng ba năm, bà thực hiện tái cấu trúc công ty và đưa nó đến thành công. Trong một cuộc gặp với cựu CEO kiêm chủ tịch, bà nhận được một số tin tức thay đổi cuộc đời. Trước cuộc gặp gỡ, bà Stewart rất hào hứng. Bà nghĩ mình đã đi đúng hướng. Cổ phiếu tăng gấp đôi. Cuộc sống thật tốt đẹp. Mọi thứ đang diễn ra rất tốt đẹp. Bà vô cùng tự hào về đội ngũ của mình.
“Nhưng vẻ mặt của ông ấy rất trầm tư,” bà kể, “Ông ấy dừng lại một chút. Tôi chắc chắn là 10 giây, nhưng tôi cảm giác y như một phút rưỡi. Và ông ấy nói, ‘Không.’ Tôi nghĩ ông ấy muốn nói, ‘Không, không phải hôm nay.’ Tôi cười và nói, ‘Ừ, không. Không nhất thiết là phải hôm nay. Có lẽ anh muốn tôi trình bày thêm ý tưởng nào đó ư?’ Nhưng ông ấy nói, ‘Không, không bao giờ.’”
Bà Stewart hỏi tại sao, ông ấy nói rằng ông không cần cho bà ấy câu trả lời! Hôm ấy, bà Stewart rời công ty sớm. Bà đã không muốn phản ứng trong lúc tức giận, và cần thời gian suy nghĩ về việc này.
Ngày hôm sau, bà quay lại và nói, “Tôi đã nghĩ về điều đó. Anh đã không giữ cam kết và tôi sẽ nghỉ việc.” Bà khẳng định. Nhưng người CEO lại nói: “Không được. Cô không thể đi. Nếu cô đi, giá cổ phiếu sẽ lại sụt giảm.”
Cuối cùng, cả hai đạt được thỏa thuận rằng Stewart sẽ ở lại vài tháng để tìm cách chuyển đổi đội ngũ mà không gây ra thiệt hại tài chính.
Sau đó, bà ấy nhận công việc tại IHOP, và đã dành năm năm để vực dậy công ty. Khi đến đó, bà thấy công ty thực sự gặp khó khăn và thiếu hình ảnh thương hiệu. Bà nhận ra rằng họ nên mua một thương hiệu khác để tiếp tục phát triển.
Bà đến gặp hội đồng quản trị và nói, “Có lẽ chúng ta cần tìm kiếm một thương vụ mua lại vì nếu không, chúng ta sẽ dễ bị thâu tóm. Nhưng tôi hứa với các bạn, tôi và cả đội sẽ rất kỹ lưỡng và chu đáo trong việc tìm kiếm một thứ gì đó sẽ gây ấn tượng mạnh.”
Trong quá trình nghiên cứu, bà nhận ra rằng Applebee’s có thể “thực sự thú vị”. Để làm được việc mua lại Applebee’s họ cần vay $2.3 tỷ. “Chúng tôi không vay $2.3 tỷ để trả thù. Nhưng chúng tôi vay để mua Applebee’s.” bà Stewart nói.
Sau khi thông tin được chính thức công bố, bà gọi cho sếp cũ của Applebee’s và nói rằng họ đã mua lại công ty, và vị trí CEO của Applebee’s không cần nữa. Ông ta bị sa thải!
Đối với Julia Stewart, như bà nói: “Tôi không thể phá vỡ rào cản vô hình, nên tôi đã tìm cách vượt qua nó.”
(theo People)
The post Bị ‘hứa lèo,’ nhân viên mua lại công ty, sa thải sếp cũ appeared first on Saigon Nhỏ.
