Cách đây một năm, Huyndai liên kết với Amazon, chính thức kênh bán xe mới của mình trên trang web của nhà bán lẻ trên mạng khổng lồ của tỉ phú Bezos. Nay Ford đang làm điều tương tự, nhưng với xe Ford đã qua sử dụng được chứng nhận. (Certified Pre-Owned, CPO).
Theo trang mạng roadandtrack.com, những ai từng muốn mua một chiếc Ford Escape đã qua sử dụng được chứng nhận trên Amazon thì nay sẽ làm được. Vào ngày 17 Tháng Mười Một, Ford thông báo chính thức ra mắt chương trình Ford Blue Advantage CPO trên Amazon Autos. Khách hàng giờ đây có thể mua, trả góp, lên lịch nhận xe Ford cũ hoàn toàn trên mạng, ngồi ở nhà cũng làm được.
Chương trình bắt đầu tại ba thành phố Los Angeles, Seattle và Dallas; dự kiến sẽ có thêm nhiều thành phố khác tham gia chương trình trong tương lai. Ford cho biết hơn 160 nhà bán lẻ trên toàn quốc đã bày tỏ sự quan tâm, bao gồm một số đại lý ở Michigan. Việc tham gia là tự nguyện, nhưng mục tiêu rất rõ ràng: Amazon đưa khách hàng trực tiếp đến các đại lý địa phương, giúp giảm thiểu thời gian lãng phí, căng thẳng và những phiền phức liên quan đến cách bán hàng thường thấy ở nhiều đại lý.
Quy trình mua xe Ford cũng giống với cách mua sắm thông thường trên mạng dành cho khách hàng Amazon. Người mua có thể duyệt qua lượng xe tồn kho trong bán kính 75 dặm, chọn mẫu xe, năm sản xuất, màu xe… Sau đó họ có thể xem giá cả minh bạch, chi tiết, lịch sử sửa chữa bảo trì đầy đủ. Thông tin về hỗ trợ cho vay tài chính cũng được đưa vào, bao gồm các tùy chọn từ Ford Credit. Sau khi hoàn tất thủ tục giấy tờ, người mua sẽ đặt lịch hẹn nhận xe tại đại lý đã chọn để hoàn tất giao dịch.
Mỗi xe Ford niêm yết đều là một phần của chương trình Blue Advantage, bao gồm các cấp chứng nhận khác nhau. Các mẫu xe được chứng nhận Gold – những xe có tuổi đời đến sáu năm và chạy dưới 80,000 dặm – được 172 điểm kiểm tra và bảo hành 12 tháng/12,000 dặm. Xe điện CPO được 127 điểm kiểm tra và điều kiện bảo hành tương tự. Xe được chứng nhận Blue có thể bao gồm xe của các thương hiệu khác, có tuổi đời lên đến 10 năm và chạy 150,000 dặm; chúng được bảo hành 90 ngày/4,000 dặm. Tất cả các xe đều đi kèm điều kiện được hoàn tiền trong 14 ngày/1,000 dặm và dịch vụ hỗ trợ trên đường.
Đây được xem là một bước đi hợp lý tiếp theo trong qui trình mua xe trong tương lai. Người tiêu dùng thường đánh giá thấp kinh nghiệm mua xe tại đại lý, với cách báo giá không minh bạch, các chiêu trò bán hàng làm khách hàng khó chịu. Việc hợp tác với Amazon có thể giúp loại bỏ những thứ này, cho phép khách hàng nhận được dịch vụ đơn giản, thoải mái hơn. Các đại lý được lợi là có thể có thêm nhiều người mua hơn.
The post Ford đang bán xe cũ được chứng nhận trên Amazon appeared first on Saigon Nhỏ.
