Từ một máy thêu bị phủ bụi dưới tầng hầm, cô Abby Price, 29 tuổi, đã biến cửa hàng nhỏ của mình thành doanh nghiệp thu nhập $1.6 triệu mỗi năm.
Câu chuyện của cô phản ánh sự trỗi dậy mạnh mẽ của mô hình kinh doanh “cá nhân hóa,” qua kỹ thuật thêu, đan, móc, trong bối cảnh người tiêu dùng đang mệt mỏi với công nghệ, với điện thoại, và cả sự bùng nổ của AI, theo CNBC.
Cô Price thành lập công ty Abbode vào năm 2019 khi còn là sinh viên tại Parsons School of Design, bán hoa khô trên Facebook. Đến Tháng Ba, 2022, cô mở cửa hàng đầu tiên tại khu Nolita, sử dụng $20,000 từ tiền tiết kiệm và khoản hỗ trợ từ gia đình để trả tiền cọc và vài tháng thuê.
Trong thời kỳ hậu đại dịch, khi giá thuê còn thấp và người dân New York đổ về các khu phố mua sắm, Abbode nhanh chóng đạt doanh thu $60,000 mỗi tháng trong mùa lễ cuối năm. Tự tin vào tương lai, Price mua một máy thêu trị giá $15,000 nhưng vì không có chỗ vận hành, cô cất nó xuống tầng hầm suốt một năm.
Bước ngoặt đến vào Tháng Ba, 2023, khi máy cần bảo trì. Price quyết định đưa máy lên và tổ chức sự kiện thêu miễn phí hai ngày cho khách mua hàng. Kết quả vượt xa mong đợi khi trong ngày đầu tiên, doanh thu gấp năm lần Thứ Bảy trước đó. Những tờ giấy ghi chú màu vàng phủ kín quầy tính tiền, báo hiệu hàng trăm đơn thêu theo ý muốn cá nhân.
“Tôi biết mình vừa chạm vào cái gì đó đặc biệt. Mọi thứ sẽ không còn như cũ,” Price nói.
Từ đó, Abbode chuyển trọng tâm sang dịch vụ thêu theo yêu cầu, cả tại cửa hàng lẫn trực tuyến. Doanh thu tăng vọt từ $719,000 năm 2023 lên $1.59 triệu năm 2024. Công ty dự báo doanh thu năm 2025 sẽ đạt khoảng $4 triệu.
Abbode tổ chức hàng loạt pop-up khắp New York và tại England, Spain, Italy, hợp tác cùng Ritz Carlton, Charlotte Tilbury và L.L. Bean.
Trong một chương trình “Saturday Night Live” hồi Tháng Mười, ca sĩ Sabrina Carpenter mặc chiếc áo thêu của Abbode với dòng chữ “Live From New York,” vô tình đưa thương hiệu lên bản đồ văn hoá đại chúng.
Song song với việc mở rộng, Price và COO Daniel Kwak thuê thêm văn phòng $5,000/tháng tại Chinatown để đặt 10 máy thêu và đội ngũ 25 nhân viên. Dù doanh thu lớn, Abbode hiện chỉ huề vốn, chiến lược mà Kwak nói là cần thiết để ưu tiên mở rộng thương hiệu.
Yếu tố thành công
Vì sao phong trào “cá nhân hóa” sản phẩm đang bùng nổ? Theo The Retail Tracker, mô hình kinh doanh cá nhân hóa, qua kỹ thuật thêu, đan, móc đến thiết kế thủ công, đang phát triển mạnh trong giai đoạn bất ổn chính trị, kinh tế và công nghệ.
Người tiêu dùng mệt mỏi với điện thoại và AI
Trong thời đại mà mọi thứ đều “tự động hóa,” người dùng bắt đầu tìm kiếm trải nghiệm mang tính con người hơn. Những món đồ được làm thủ công, có dấu ấn cá nhân, trở thành đối trọng tâm lý với sự bành trướng của AI trong đời sống.
Xu hướng hoài niệm (nostalgia) tăng cao
Khi xã hội bất định, con người tìm về giá trị quen thuộc: những món đồ được chạm tay, có cảm xúc. Điều này giải thích vì sao các dịch vụ thêu tên, thêu chữ, dệt theo yêu cầu trở thành lựa chọn phổ biến.
Trải nghiệm trực tiếp thắng thế mua sắm online
Price nói rằng Abbode không cạnh tranh với Etsy, bởi Etsy không thể mang lại cảm giác “tự tay chọn, tự tay tạo” như pop-up thêu trực tiếp. Điều này tạo ra một lợi thế mà các nền tảng online không thể thay thế.
Cá nhân hóa trở thành biểu tượng của thời đại
Etsy ghi nhận tìm kiếm “personalized clothing” tăng gấp đôi trong ba tháng gần nhất, còn personalized décor tăng 240% so với năm trước. Đây là bằng chứng rõ ràng về nhu cầu đại chúng.
Câu chuyện của Abby Price khẳng định một điều, trong kỷ nguyên của AI, đôi khi thành công lại đến từ thứ rất “con người,” đó là sự tỉ mỉ, thủ công, và khả năng chạm vào cảm xúc.
Một máy thêu bị bỏ quên có thể trở thành nền móng cho doanh nghiệp triệu đô la, nếu chủ nhân đủ nhạy bén để nhìn ra điều người tiêu dùng thật sự cần.
Công ty Abbode đang chứng minh rằng cá nhân hóa không chỉ là xu hướng, mà là phản ứng tự nhiên của xã hội trước sự mệt mỏi công nghệ. Và đây có thể chỉ là khởi đầu.
The post Cô gái nhận đặt ‘thêu’ theo ý muốn, doanh thu $1.6 triệu/năm appeared first on Saigon Nhỏ.
