Đóng Cửa Cửa Hàng Bee & Co. Tại California
Cửa hàng chăm sóc da Bee & Co. tại trung tâm thương mại Westfield Topanga ở Canoga Park, California đã đóng cửa sau khi có cáo buộc về việc sử dụng chiến thuật bán hàng áp lực cao. Khách hàng cho biết họ bị ép buộc chi tiêu hàng nghìn đô la cho các sản phẩm làm đẹp.
Tình Huống Đóng Cửa
Cửa hàng hiện đã được che phủ và có vẻ như đã bỏ trống. Một hộp khóa đã được treo trên cửa vào ngày 24 tháng 9, và chỉ có một dấu hiệu mờ về tên cửa hàng còn lại. Việc đóng cửa diễn ra sau nhiều tháng điều tra từ CBS California về các cáo buộc rằng nhân viên của Bee & Co. đã nhắm vào những khách hàng dễ bị tổn thương và gây áp lực để họ mua các sản phẩm chăm sóc da và thiết bị đắt tiền.
Trải Nghiệm Của Khách Hàng
Victor Chisholm và Gabe Cota, những người có khuyết tật trí tuệ, đã chia sẻ trải nghiệm của họ với CBS California. Họ cho biết đã bị một phụ nữ tiếp cận tại trung tâm thương mại và được mời vào cửa hàng. Sau đó, họ bị ép buộc mua các sản phẩm với tổng số tiền lên tới hơn 60.000 đô la. Cota cho biết một nhân viên đã nói rằng cô sẽ không chấp nhận từ chối.
Phản Ứng Của Cơ Quan Chức Năng
Cáo buộc đã thu hút sự chú ý của đại diện Brad Sherman, người đại diện cho khu vực Sherman Oaks, nơi có trung tâm thương mại Westfield Topanga. Ông cho biết đây không phải là hành vi nên xảy ra tại các trung tâm thương mại và ông sẽ thông báo vụ việc cho Tổng chưởng lý California, Rob Bonta. Cảnh sát Los Angeles đang điều tra các tương tác giữa Chisholm và nhân viên của Bee & Co.
Phản Hồi Từ Công Ty
Bee & Co. đã không rõ liệu họ có bị loại khỏi trung tâm thương mại hay không. Khi được hỏi về việc đóng cửa, công ty cho biết họ đang “chủ động giải quyết vấn đề này.” Nhân viên tại các cửa hàng lân cận cho biết nhân viên của Bee & Co. đã đột ngột che kín cửa sổ và rời khỏi địa điểm.
Hành Động Pháp Lý
Luật sư của Chisholm, Fred Voigtmann, cho biết việc đóng cửa không ngăn cản ông theo đuổi các cáo buộc khác về mặt pháp lý. Ông đã nói chuyện với nhiều người khác có trải nghiệm tương tự và cho biết nhiều người cảm thấy xấu hổ và đã khóc khi chia sẻ câu chuyện của họ. Voigtmann mô tả các cáo buộc là nghiêm trọng hơn cảm giác hối hận thông thường, gọi hành vi này là “lừa đảo.”
Phản Biện Từ Luật Sư Của Bee & Co.
Luật sư của Bee & Co. đã gửi một lá thư phản bác lại các cáo buộc, cho rằng thông tin mà CBS California đưa ra là “một tài khoản thiên lệch và gây hiểu lầm.” Họ cho rằng Chisholm có xu hướng mua sắm lớn tại nhiều cửa hàng khác nhau trong trung tâm thương mại và cáo buộc anh đã quấy rối tình dục nhân viên của Bee & Co. Voigtmann đã phản bác lại cáo buộc này là “vô căn cứ.”
Chi Tiết Về Các Khoản Thanh Toán
Chisholm cho biết anh cũng bị ép gửi hơn 10.000 đô la tiền tip qua Cash App và Zelle, ngoài việc thanh toán cho các sản phẩm. Luật sư của Bee & Co. cho rằng các khoản thanh toán này liên quan đến một “nhân viên rogue” không được phép nhận giao dịch độc lập và đã không còn làm việc tại cửa hàng. Tuy nhiên, biên lai của Chisholm cho thấy anh cũng đã gửi tiền cho quản lý cửa hàng.
