Sự cố gián đoạn dịch vụ của Microsoft
Microsoft thông báo đã khôi phục dịch vụ sau khi xảy ra sự cố gián đoạn toàn cầu ảnh hưởng đến các dịch vụ như Outlook và Teams, tác động đến người dùng, công ty và hoạt động của chính phủ trên toàn thế giới.
Công ty cho biết sự cố này kéo dài hơn 24 giờ và ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ của Microsoft 365, bao gồm Outlook, Teams và trợ lý AI Copilot. Microsoft cho biết sự cố này liên quan đến vấn đề kỹ thuật, không phải do hoạt động độc hại hay tấn công mạng.
Ảnh hưởng rộng rãi
Microsoft lần đầu tiên thông báo về vấn đề kỹ thuật vào khoảng 1 giờ chiều theo giờ ET thứ Năm. Hơn 130.000 người dùng đã báo cáo gặp sự cố với Microsoft vào thứ Năm, theo trang web Downdetector. Tuy nhiên, các báo cáo này đã giảm dần vào sáng thứ Sáu khi Microsoft làm việc để khôi phục dịch vụ.
Sự cố này đã làm gián đoạn email trong nhiều giờ, gây cản trở hoạt động công việc của một số nhân viên. Hơn 430 triệu người sử dụng các ứng dụng Microsoft 365, theo trang web của Microsoft.
Các công ty trên toàn thế giới báo cáo sự cố
Các công ty như OpenAI và Anthropic đã gặp vấn đề khi kết nối với công cụ Microsoft 365. Công ty công nghệ công nghiệp Workhorse Group Inc. đã phải hoãn cuộc gọi hội nghị về kết quả tài chính quý do sự cố này.
Tại Úc, Bộ trưởng Nội vụ Tony Burke cho biết Microsoft đã so sánh sự cố này với sự cố của CrowdStrike năm 2024. Công ty CrowdStrike đã đổ lỗi cho một lỗi trong bản cập nhật gây ra sự cố công nghệ toàn cầu vào tháng 7 năm 2024.
Singapore và Tòa án Tối cao Philippines cũng báo cáo sự cố liên quan đến dịch vụ email. Tại Nhật Bản, sự cố đã ảnh hưởng đến hạ tầng IT của chính phủ.
